宏興公司設備再入市場---寫在給印尼鋼鐵客戶調試完成歸國之際
瀏覽次數(shù):1602發(fā)布日期:2012-11-27
由于鐵礦石、煤焦炭成套檢測設備行業(yè)企業(yè)普遍資本規(guī)模較小,我國鐵礦石、煤焦炭成套檢測設備行業(yè)的出口還不發(fā)達,目前只有上虞宏興公司等少數(shù)幾家技術水平較高擁有自主知識產權和核心技術的公司有部分出口。
宏興公司作為企業(yè)。在研發(fā)上,公司已經(jīng)建立了自主研發(fā)為主、聯(lián)合研發(fā)為輔的創(chuàng)新機制,除了與傳統(tǒng)的科研單位合作外,還與第三方檢測機構如嵊泗出入境檢驗檢疫局、寧波出入境檢驗檢疫局、上海寶鋼工業(yè)技術服務有限公司開展了新型研發(fā)合作模式。在行業(yè)協(xié)會方面,宏興公司積極參與行業(yè)交流和標準化等促進整個行業(yè)發(fā)展的各項活動,公司目前參與起草的國家或行業(yè)標準有超過10項,宏興公司是全國鐵礦石與直接還原鐵標準化技術委員會委員單位/全國煤化工標準化技術委員會委員單位。
在售后服務上,宏興公司著力培養(yǎng)了一支高素質的安裝調試和售后服務隊伍,形成了“專業(yè)化,實效型”營銷管理和技術服務模式,銷售網(wǎng)絡和技術服務體系實現(xiàn)了無縫對接,覆蓋了國內市場的主要中心城市和海外主要市場。
在以上基礎積累上,宏興公司憑借的儀器設備和良好的售后服務,宏興公司生產的鐵礦石、煤焦炭成套檢測設備再次踏入印尼市場,全部中標印尼蘇鋼集團焦化廠和煉鐵廠原輔料檢化驗項目。這是繼泰國、伊朗、越南之后的又一批設備成功進入市場。
在簽訂合同后,我公司就在積極準備調試方案,特別是在細節(jié)方面想用戶所想;在設備運抵印尼客戶地點后,技術人員也隨即出發(fā)趕往印尼安裝調試設備,并現(xiàn)場指導買方使用人關于設備的操作方法、日常保養(yǎng)及注意事項,通過耐心認真的交流,買方操作人員已經(jīng)能熟練的使用設備,同時也對我公司的售后服務作了積極的評價,獲得了買方的認可。宏興人堅信,只有的設備和良好的售后服務才能被廣大客戶接受,企業(yè)才能在市場立足長遠。只要宏興公司的設備到哪里,我們的技術人員就會到哪里,永遠不會讓售后服務與客戶脫節(jié)。